TÉRMINOS DEL SERVICIO

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a SleepyPaw! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SleepyPaw. SleepyPaw opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los «Servicios»). SleepyPaw funciona a través de Shopify, que nos permite proporcionarte dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los «Términos del Servicio» o los «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen aspectos como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan tus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados o representados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. SleepyPaw se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que SleepyPaw confirme dicha aceptación.

Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que SleepyPaw no pueda atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.

En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación correspondiente.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles aduaneros ni cargos de importación.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea gestionadas por terceros.

Podemos ofrecer promociones ocasionales a través de los Servicios, las cuales estarán sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y cualquier otra información relevante, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

(i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa;

(ii) estás debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta para realizar la compra;

(iii) los cargos realizados serán aceptados por tu entidad emisora;

(iv) pagarás todos los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación, así como los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.

Una vez que los productos son entregados al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.